MAQUIFRED, A FIGUERES, PRIORITZA EL TRACTE “FAMILIAR” DEL CLIENT

L’empresa, que es dedica bàsicament a la compra i venda de maquinària d’hostaleria i de mobiliari relacionat, ja compleix un quart de segle al carrer Nou de la capital de la comarca.  
Figueres – Amb la persiana enlairada on la ciutat té una de les seves principals portes d’entrada, al seu sector oest –al carrer Nou, 176-, Maquifred SL compleix ja un quart de segle al peu del canó. Aposten per la compra i venda de maquinària d’hostaleria, així com la de productes de neteja en general i de mobiliari, i disposen d’un servei d’assistència tècnica propi que els converteix en una empresa “sana i neta”, afirma un dels propietaris, Joan Blanch, que afegeix que la línia ideològica no és cap altra que la de “un tracte familiar amb el client. Intentem que, més que un client, sigui un amic”. Botigues d’alimentació, hotels, bars i restaurants tenen fil directe amb Maquifred, un negoci que s’ha vist obligat a evolucionar amb celeritat: “Hem hagut d’anar ampliant la llista de serveis. Abans predominava més el producte de segona mà, però ara hem incorporat la maquinària nova i el mobiliari”, comenta Sílvia Cañadas, l’altra propietària. Tot i que l’estat de salut de l’empresa figuerenca és bo –“hem anat evolucionat bé”, assegura Joan Blanch- des de Maquifred es troba a faltar un cert esperit de cooperació entre totes les que es dediquen a aquest sector: “Intentem estar bé amb la competència, però sempre apareix algú que t’acaba fent la guitza. La veritat, és que entre nosaltres no estem massa bé. Els que som, no estem ben avinguts. Faltaria una interrelació entre la competència que no hi és. És el pitjor aspecte d’aquest sector. La competència és ferotge, i per aquest motiu després costa molt cobrar...”, diu Blanch.

Per si amb això no n’hi ha prou, la normativa europea ofega periòdicament les empreses que es dediquen a la maquinària d’hostaleria per fer-los complir la reglamentació. De tota manera, a Maquifred han sabut adaptar-s’hi amb rigor: “És un sector que evoluciona molt ràpid, perquè cada vegada hi ha més normatives, que provenen de la Comunitat Europea. La normativa –seguretat, incendis...- canvia contínuament, i això ens obliga a estar al dia. Mai pots deixar d’estar al peu del canó, però ho portem força bé”, assegura Joan Blanch. Silanos, Infrico, Elframo, Muebles Romero... són algunes de les firmes amb qui Maquifred sol tenir una vinculació directa. Tot i el que suggereix el nom de l’empresa, tant Joan Blanch com Sílvia Cañadas ho contraresten amb un tracte càlid amb els clients, que ja l’han convertit en un dels segells de referència a la comarca en aquest sector.